CONDITIONS GENERALES DE VENTE
SOCIETE

Le Jardin des Hespérides

20 Rue Frédéric Thomas

81100 CASTRES

Téléphone : 05 63 37 43 93

e mail : contact@le-jardin-des-hesperides.fr

CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente au moment de sa commande.

Les présentes conditions régissent les ventes aux particuliers du site de « Le Jardin des Hespérides ».

PRODUITS

Nos images sont nos produits mais attention il peut arriver que certaines images ne soient pas contractuelles. Car certains produits peuvent varier de taille, forme, poids ou couleur en fonction de leur fabrication.

PRIX

Nos prix sont indiqués en TTC et en Euros HORS FRAIS DE PORT.

Pour toutes commandes à l’étranger, les taxes et frais de douanes seront à la charge du client.

Les prix dans les confirmations de commande sont définitifs (ces prix comprennent la TVA, les frais de port et la manutention).

En cas de changement de taux de TVA ou de toutes autres augmentations en relation avec nos produits, les prix pourront être modifiés sans préavis.

TRANSFERT DE PROPRIETE

Jusqu’à réception et vérification du paiement, les produits restent la propriété de « Le Jardin des Hespérides ».

Nos ventes sont uniquement destinées aux particuliers.

COMMANDE

Pour toute commande :

Sur notre site internet : www.le-jardin-des-hesperides.fr

Par mail : contact@le-jardin-des-hesperides.fr

Par téléphone au : 05 63 37 43 93 de 10h à 19h du MARDI au SAMEDI.

LINVRAISON

Un mail vous sera envoyé dès l’envoi de votre colis.

Afin de garantir un bon suivi et des délais d’envoi rapide « Le Jardin des Hespérides » a choisi La Poste comme partenaire.

DELAI DE LIVRAISON

Avec La Poste, votre livraison s’effectuera dans un délai de 48h (jours ouvrés). Attention en cas de grève, guerre, manifestations ou autres, la livraison pourra prendre du retard sans que cela nous soit imputé. Un lien vous sera fourni dès que possible pour le suivi de votre colis. Les frais de port dépendront alors du poids des articles et des tarifs de la Poste en vigueur.

Coût des frais de port : 4€50 / Offerts pour toute commande égale ou supérieure à 100€

REGLEMENT

Différents modes de paiement sont possibles :

– par chèque à l’ordre de « Le Jardin des Hespérides » à l’adresse suivante :

Le Jardin des Hespérides

20 Rue Frédéric Thomas

81100 CASTRES

FRANCE

par CB sécurisée par SSL
par Virement Bancaire

Après réception et vérification de votre paiement, « Le Jardin des Hespérides » vous enverra sous 48h votre colis.

En cas de paiement par chèque, vous disposez de 7 jours pour nous faire parvenir votre règlement, cette date dépassée votre commande sera annulée.

« Le Jardin des Hespérides » se réserve le droit d’annuler toute commande où le paiement paraîtrait suspect ou frauduleux.

VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer et de confirmer votre commande.

Votre validation de commande vaut comme acceptation de nos conditions générales de vente.

GARANTIE DES PRODUITS

Tous nos produits sont contrôlés à l’envoi. Leur préparation est effectuée avec soin et attention. Ils sont envoyés en l’état et bien protégés.

Les produits voyagent aux risques et périls du destinataire, « Le Jardin des Hespérides » ne pourra donc pas être tenue responsable en cas de réception défectueuse des produits due au transport.

Vous disposez de 48h pour faire des réserves contre le transporteur en cas de problème.

– Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée.

Si votre colis vient à présenter des dégradations, merci de bien relever tous les problèmes, de faire des photographies de l’emballage d’origine et de nous faire parvenir vos réclamations sous 48 h par mail avec accusé de réception.

Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

– Ou refusez le colis.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Conformément à l’art 121-21 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Tous les frais de ports seront à la charge du client, le produit devra être renvoyé dans son emballage d’origine et en bon état en recommandé avec accusé de réception.

Le remboursement se fera par virement bancaire dès réception et contrôle du produit.

Un formulaire est à votre disposition sur notre site dans la rubrique « retours ».

Merci de renvoyer les produits au siège :

Le Jardin des Hespérides

20 Rue Frédéric Thomas

81100 Castres

FRANCE

LITIGES

Attention, pour tous les produits vendus sur notre site, des consignes sont données pour l’utilisation de chaque article.

En aucun cas « Le Jardin des Hespérides » ne pourra être tenue pour responsable de toutes utilisations non conformes ou abusives qui viendraient à entraîner la détérioration du matériel commandé ou autres problèmes liés à la personne elle-même.

Il en va de votre propre responsabilité.

Législation applicable et juridiction compétente :

le présent contrat est soumis à la législation française. Tout litige qui n’aura pas trouvé de solution amiable sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce de Castres, tribunal du siège social de « Le Jardin des Hespérides », où est formé le contrat entre les deux parties.

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